В нашем магазине возможны различные виды оплат:
безналичный расчет, путем перечисления денежных средств на расчетный счет указанный в счете на оплату
Оплатить заказ наличными Вы можете:
Оплата производится только в российских рублях. Вы отдаете деньги при получении заказа и вместе с заказом получаете все необходимые документы и кассовый чек.
Оплата банковской картой возможна:
Самовывоз
Вы можете самостоятельно забрать товар в одном из наших магазинов или складов. При получении товара юридическим лицом требуется доверенность или печать организации, а также документ, удостоверяющий личность получателя.
Курьерская доставка
По Владивостоку и Хабаровску доставка осуществляется на следующий день после оплаты, в рабочии дни, в дневное время. При покупке на сумму от 5000 рублей доставка осуществляется бесплатно. При покупке на меньшую сумму стоимость доставки составляет 500 рублей.
В некоторых случаях возможна доставка в день заказа. Для согласования точного времени и прочих условий доставки, просьба связываться с нашими менеджерами.
Доставка в регионы
Доставка товара в регионы России (при общем весе покупки до 9 тонн) осуществляется посредством транспортных компаний, сотрудничающих с нами, или транспортной компанией клиента. Ежедневно мы отвозим покупки наших клиентов на терминалы транспортных компаний: Деловые Линии, ПЭК, Байкал-Сервис, Желдорэкспедиция, КИТ и СДЭК.
Согласно постановления правительства РФ от 19 января 1998 г. в случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, парфюмерно-косметические изделия, товары бытовой химии и другие товары), покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Возврат денежных средств осуществляется строго на ту карту, с которой была выполнена оплата. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
Все спорные вопросы решаются путем переговоров и в рамках законодательства РФ.
Процессинговый центр ArsenalPay защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по максимальному международному стандарту безопасности — Payment Card Industry Data Security Standard 3.2 level 1 (сокращенно PCI DSS). Этот стандарт разработан платёжными системами Visa и MasterCard. Каждый год сертифицированные аудиторы проверяют, соответствует ли процессинговый центр всем требованиям и после этого выдают сертификат.
Передача информации в платёжный шлюз происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ArsenalPay не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, email, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте pay@arsenalpay.ru